Destek ve Danışmanlık Paketleri
BOLCAL.com olarak işinizin sadece bir web sitesi kurmakla bitmediğini biliyoruz. E-ticaret sitenizin veya kurumsal projenizin sürekli canlı, güncel, hatasız ve en önemlisi kârlı olması için kapsamlı bir destek sunuyoruz.
Aylık
6 Aylık
👉 6 Aylık Ödemenizde 30.000 TL Tasarruf Sağlayın. 😊
Aylık Destek
₺
20.000
/ay
₺
90.000
/ 6 aylık
Sıkça Sorulan Sorular
Bolcal destek ekibi olarak merak ettiğin her konuda sana yardımcı oluyoruz.
Aşağıda en sık sorulan soruların yanıtlarını bulabilirsin.
Destek hizmetiniz tam olarak neyi kapsıyor?
Bolcal destek hizmeti; sitenin bakımını, güvenlik kontrollerini, güncellemelerini ve teknik sorunların çözümünü kapsar.
Tema, eklenti veya sunucu kaynaklı sorunlarda hızlı müdahale edilir.
Sitenizde yaşadığım teknik sorunlara nasıl destek alabilirim?
Destek taleplerini e-posta, WhatsApp veya iletişim formu üzerinden iletebilirsin.
Talebin bize ulaştıktan sonra, genellikle aynı gün içinde çözüm süreci başlatılır.
Web sitemi siz yapmadıysanız yine de destek alabilir miyim?
Evet! Daha önce başka bir firma veya kişi tarafından yapılmış web sitelerine de teknik destek ve danışmanlık verebiliyoruz.
İlk aşamada sitenin yapısı analiz edilir, sonra uygun destek planı oluşturulur.
Güvenlik ve yedekleme hizmeti de veriyor musunuz?
Evet, periyodik site yedekleme, güvenlik taraması, saldırı önleme (firewall) ve SSL kontrolleri destek planına dahildir.
Danışmanlık hizmetiniz hangi alanları içeriyor?
Web tasarımı, e-ticaret altyapısı, SEO, marka kimliği, dijital pazarlama ve sistem optimizasyonu konularında profesyonel danışmanlık sağlıyoruz.
İster yeni bir proje başlat, ister mevcut siteni büyütmek iste — sana en uygun stratejiyi belirliyoruz.
Destek hizmeti ücretli mi?
Tüm yeni projelerde pakette mevcutsa olan süre kadar ücretsiz teknik destek sunulur.
Sonrasında ihtiyaçlarına göre 1 aylık, 6 aylık veya yıllık destek paketlerinden birini seçebilirsin. Yıllık paket için özel fiyat isteyebilirsiniz.
Danışmanlık süreci nasıl işliyor?
İlk olarak mevcut sistem veya hedefin analiz edilir.
Ardından sana özel bir yol haritası ve teklif hazırlanır.
Onay sonrası toplantı, uygulama ve raporlama aşamaları başlar.
Acil durumlarda (site çöktü, hata aldı) ne yapmalıyım?
Panik yapma 😄
Acil durum hattımızdan veya “destek@bolcal.com” adresine “Acil” başlıklı bir mail göndererek ulaşabilirsin.
Teknik ekibimiz genellikle ilk 30 dakika içinde müdahale eder.
Çözüm Odaklı Destek, Memnuniyet Garantili Hizmet
Her proje bizim için bir ortaklık. Hızlı, dürüst ve çözüm odaklı destekle fark yaratıyoruz.
Sen de Bolcal ailesine katıl, web dünyasında rahat et!