Bei Bolcals E-Commerce-Projekten besprechen wir die Ansichten und täglichen Aufgaben Ihrer Website gemeinsam bei der Übergabe. Auch für spätere Anforderungen erstellen wir einen klaren Supportplan.
Wir zeigen das Anlegen von Produkten, die Inhaltspflege und Bestellabläufe direkt an Ihrer Installation. Rollen Ihres Teams und häufige Aufgaben bestimmen die Einweisung.
Einweisung in den Verwaltungsbereich
Projektspezifische Übergabenotizen
Inhalte des Hilfezentrums
Einweisung & Support
Ihre eigene Website statt allgemeiner Beispiele
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Klare Kommunikation und klarer Umfang
Wir legen den Kanal für Wartung, Fehlermeldungen und neue Entwicklungswünsche fest. Antwortzeiten und Servicezeiten werden zusammen mit dem vertraglichen Umfang definiert.
